2020年3月，供电服务中心在收到官厅镇政府发来的一户贫困户需通电的函后，变频器散热器立即组织官厅供电所现场勘查明确由于贫困户建设的房屋距离坝头村低压台区0.4kV线路末端杆约一公里远，无法通过架设0.4kV线路对该用户进行供电，同时该户周围已有3家用户居住，用电全靠从坝头村私自拉线到住处用电，变频器散热器线路过长导致电压较低，且线路安全隐患严重，考虑到此问题后，变频器散热器供电服务中心及时与安全生产部沟通协调，并组织配管所、供电所人员再次到现场制定供电方案，终确定利用旧变压器通过架设10kV线路的方式在上述几户人的居住地安装变压器供电。

　　2019年9月以来，为积极做好建水县辖区内贫困户C、D级危房改造项目的通电工作，供电服务中心根据局领导的部署，积极做好通电工作每日跟踪各乡镇贫困户通电情况，每周向县政府上报周报。截止2019年12月30日共新建电杆520基、装表通电792户，想尽一切办法时间保障贫困户生产生活用电。
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