目前是全球网络规模、客户数量多、盈利能力和品牌价值、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

　　PIN码：为个人识别密码，统一初始密码为1234，但如果启用了SIM卡的PIN码，开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定，需要PUK码解锁，客户可到营业厅办理解锁（不收费），解锁后的密码仍为初始密码1234。

　　PUK码：是PIN码的解锁密码，手机PIN码被锁时，输入PUK码解锁，连续输入十次错误码，SIM卡将被锁定自动报废,需要补卡。

　　因各省规定存在差异，具体情况可以拨打当地10086咨询。来自：求助得到的回答本回答由网友推荐
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